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继续教育学院职工对外服务工作规则

发布日期:2021-05-14    作者:继续教育学院     来源: 继续教育学院    点击:

 

一要认真学习,深刻领会和准确把握国家、学校规章制度和领导讲话精神,认真落实上级指示和领导工作要求;

二要热情接待,及时登记、汇报和办理师生的诉求;

三要制定受理和办理诉求工作方案,明确人员、责任、完成时间等要求,依法依规规范高质量处理师生的请求;

四要按时完成处理师生的诉求;

五要及时答复和回应师生的诉求;

六要充分听取领导同事意见,科学处理诉求;

七要按照领导意见及时处理相关诉求,及时报告工作进展和结果;

八要虚心请教,

发挥集体智慧和力量认真完成工作任务,准确回应诉求;

九要以钉子精神瞄准目标锲而不舍完成职责工作和领导交代的任务,善始善终完成每一工作,做到有任务、有计划,有过程、有结果、有回应;

十要根据职责实施首接负责制和跟踪负责制,各级领导要根据职责要求加强指导、检查和督导,促使相关人员持之以恒完成对任务,努力做好服务师生工作,尽力做好解释处理和回应工作。

 

                                    

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